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 Quiénes somos |
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| Tras consolidarse durante trece años como una referencia en el mercado de la informática y la electrónica, Best Buy ofrece ahora a los consumidores una tienda de electrónica e informática online para poder efectuar las compras de una forma simple, cómoda y directa. De esta manera, ahora cualquier persona en la península podrá acceder a los productos Best Buy, aunque viva en zonas geográficas con poca densidad de población, o en las que no abunden los comercios especializados en productos tecnológicos. |
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Calidad Best Buy  |
La filosofía de Best Buy consiste en producir productos de calidad a un precio razonable que permitan hacer asequible la tecnología de vanguardia a todos los bolsillos. Por ello, en Best Buy investigamos continuamente el mercado para detectar qué necesitan los consumidores para así ofrecerles productos que les aporten soluciones. Actualmente la compañía fabrica en China, Taiwán, Corea y Hong Kong y distribuye sus productos en España, Portugal, Francia, Reino Unido y Suiza.
Nuestro departamento de calidad se encarga de testear y analizar minuciosamente cada uno de los productos Best Buy para asegurar un funcionamiento y rendimiento óptimos, deshechando aquellos que no cumplen los estándares mínimos de calidad.
Todos los productos Best Buy cuentan con un packaging muy atractivo y fácilmente reconocible que incluyen descripción de sus características en seis idiomas diferentes, manual de instrucciones (al menos en Español e Inglés) y tarjeta de garantía con Teléfono de Atención Directa con el servicio técnico para resolver cualquier duda que sobre el funcionamiento del producto pudiera surgirle. |
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| Garantía de satisfacción |
Tienda Best Buy ha sido diseñada para que en todo momento pueda encontrar el producto que busca con total facilidad. Para ello cuenta con un catálogo estructurado por familias y un buscador de productos que le ayudarán a encontrar siempre lo que busca.
Además, cada producto cuenta con una completa ficha con información detallada de todas sus características y funcionalidades y desde la cual se podrá descargar sus drivers.
Tienda Best Buy le ofrece la información más completa para que su compra sea todo un éxito. Y, si aún así no encontrase lo que necesita o tuviera alguna duda, puede contactar por teléfono con el Servicio de Atención al Cliente en horario de oficina y a través de nuestro formulario de “Contacta” las 24 horas del día, 365 días al año.
Nos comprometemos a atender su consulta en un periodo máximo de 72 horas.
Porque Tienda Best Buy cuenta con un completo equipo de profesionales puestos a su disposición que gestionarán sus pedidos y atenderán sus dudas y sugerencias para que su experiencia de compra sea siempre satisfactoria. |
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| Total seguridad |
En Tienda Best Buy sabemos que aún existen muchas personas que no se sienten seguras comprando a través de la red. Por ello Tienda Best Buy cuenta con sistemas de pago seguros que le evitarán cualquier sorpresa.
Una vez realizado su pedido podrá comprobar el importe total de su compra y elegir el método de pago que le resulte más cómodo: por Tarjeta de Crédito (el pago se realiza en los servidores del propio banco para mayor seguridad) o mediante transferencia bancaria.
Una vez recibido su pedido, si no está satisfecho o no cumple con sus expectativas, tiene un periodo de devolución del producto (ver condiciones)
Esperamos que disfrute de su compra en Tienda Best Buy. Le damos la bienvenida. |
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